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Junio 2016

ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN de manera infrecuente8. Otros mencionan que, lamentablemente, los docentes no dedican el tiempo suficiente para observar su desempeño ni para entregar una retroalimentación útil9. En la respuesta del residente a la retroalimentación se describe que influye principalmente la credibilidad 752 y el rol apoyador del docente10. Por otro lado, la falta de confianza o respeto por el docente, la percepción de falta de experiencia del docente, la falta de observación directa del desempeño, las pocas habilidades de comunicación del docente, y la actitud incómoda del docente al entregar la retroalimentación, son factores que hacen que se considere la retroalimentación inválida11. Dentro de los factores que se han asociado a una mejor percepción de la efectividad de la retroalimentación por parte de alumnos de medicina y residentes, se incluyen también: la especificidad de la información, las sugerencias de un plan de acción para mejorar el desempeño, el momento oportuno de recibirla tras el desempeño, una presentación sin prejuicios y la oportunidad dada para responder10. Lamentablemente, existe escasa información en la literatura respecto a la importancia que tiene la interacción social entre residente y docente durante la retroalimentación y cómo ésta influye en la motivación y finalmente en el aprendizaje durante la especialización. Este estudio tiene por fin determinar las percepciones y la subjetividad implicada, de parte de los residentes, sobre el proceso de retroalimentación recibida durante la formación de especialistas en Psiquiatría del adulto en la Universidad de Concepción, determinando atributos y características que inciden en la retroalimentación. Metodología Este estudio se adscribió a un paradigma de investigación constructivista-construccionista, a una metodología hermenéutica-dialéctica, cuyo diseño fue cualitativo y utilizó la Grounded Theory12,13 como tipo de investigación. Esta metodología resulta especialmente apropiada para acceder a los procesos subjetivos desde la visión de los propios actores involucrados. Al aplicar los procedimientos de la Grounded Theory, se realiza una labor inductiva, disponiendo de un diseño metodológico flexible, que permite integrar la información inesperada y contrastar sucesivas hipótesis14. Se trabajó con categorías Formación de especialistas en Psiquiatría - P. Rubí et al emergentes, y con las categorías desarrolladas a partir de los datos se pudo realizar un análisis descriptivo o relacional. El producto final de este proceso inductivo consiste en un conjunto de conceptos relacionados entre sí, que permite dar cuenta de las cualidades del objeto de estudio. Se continuó de este modo hasta lograr la saturación teórica15. Se realizó un muestreo intencionado, de carácter no probabilístico, dado que la elección de los participantes se determinó a partir del objetivo del estudio. La población escogida para el estudio fueron los residentes de 2º y 3º año de la especialidad de Psiquiatría del adulto de la Universidad de Concepción, y egresados de la especialidad de los últimos dos años (2012-2013). La recolección de información se realizó mediante entrevistas en profundidad de naturaleza narrativa-episódica, donde la naturaleza narrativa de la entrevista avanza de la descripción a la argumentación explicativa de fenómenos16. La entrevista se centra en los episodios relativos a experiencias que son relevantes al fenómeno de estudio, oscilando entre narraciones orientadas a episodios y argumentaciones más cercanas a un conocimiento conceptual. Se realizaron diez entrevistas en profundidad, a nueve residentes y un egresado del último año, de los cuales seis fueron hombres y cuatro fueron mujeres. Todos los participantes fueron voluntarios y firmaron previamente un consentimiento informado. La información textual recopilada se manejó de manera confidencial y fue analizada mediante el método de comparación constante, el que no hizo necesario la continuación del muestreo, ya que se alcanzó la saturación teórica de las categorías conceptuales. Resultados A partir de la codificación abierta se obtuvieron 4 categorías, con sus respectivas subcategorías, las que se describen en la Tabla 1 y son ilustradas mediante viñetas (citas textuales). Cada viñeta es acompañada de un número que identifica el informante (P) y otro número que indica el párrafo de la entrevista donde se ubicaba (PF). Estas categorías de retroalimentación y relaciones sociales agruparon aquellos significados que evidenciaron la relación existente entre la Rev Med Chile 2016; 144: 751-756


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