Importancia de la interacción social en la retroalimentación, según residentes de Psiquiatría

Junio 2016

ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN 751 Rev Med Chile 2016; 144: 751-756 Importancia de la interacción social en la retroalimentación, según residentes de Psiquiatría Patricia Rubí G.1,a, Luis De la Barra V.2,b, Hardy Schaefer A.2,b,c The opinion of psychiatry residents about social interaction during the feedback in medical education Background: In Medical Education, feedback is an instrument that informs the trainees about their learning process and how to make the necessary changes. Feedback enables learners to monitor their progress and provides direction for improvement. Effective feedback is useful to improve the performance, clinical skills, communication skills, and treatment of patients. It is essential when teaching clinical interview skills to psychiatry residents. Feedback necessarily involves social interaction between teachers and trainees. Aim: To analyze the perception of psychiatry residents about social interaction during the feedback received during their training. Material and Methods: Qualitative study, using the Grounded theory method. Nine interviews were performed to adult psychiatry residents of the University of Concepción and one to a recently graduated psychiatrist. Data were analyzed using open coding. Results: We found four emerging categories: Socialization, roles and hierarchy, invitation to integration and teacher involvement. Conclusions: The effectiveness of feedback lies in the establishment of a minimal teacher-resident social relationship, in which feedback occurs naturally. (Rev Med Chile 2016; 144: 751-756) Key words: Education, graduate; Education, Medical; formative Feedback; Interpersonal Relations. 1Departamento de Psiquiatría y Salud Mental, Facultad de Medicina, Universidad de Concepción, Chile. 2Departamento de Psicología. Universidad Santo Tomás. Concepción, Chile. aPsiquiatra, Doctor en Salud Mental Comunitaria. bPsicólogo clínico. cMagíster en Psicología Clínica. Trabajo sin financiamiento. Recibido el 8 de noviembre de 2015, aceptado el 19 de abril de 2016. Correspondencia a: Patricia Rubí González Departamento de Psiquiatría y Salud Mental, Facultad de Medicina Universidad de Concepción. Víctor Lamas 1290, Concepción, Chile. Teléfono: +56 41 2312799 prubi@udec.cl La retroalimentación en Educación Médica es una herramienta fundamental para la formación de hábitos y actitudes en los estudiantes. Se refiere al proceso de informar al alumno sobre su desempeño en diversos aspectos (cognoscitivos, actitudinales y en la evaluación de sus destrezas técnicas) para mejorar su rendimiento futuro, enfatizando aquellos aspectos positivos y señalando vías para enmendar sus falencias1. La evidencia empírica ha demostrado que la retroalimentación constructiva y eficaz mejora los resultados del aprendizaje2, incluyendo mejores notas en la evaluación en estudiantes universitarios, mejoras en el rendimiento clínico y competencias clínicas (por lo menos a corto plazo) en médicos que están realizando una pasantía3,4, y avances en las habilidades de comunicación y trato con los pacientes en estudiantes de Medicina5,6. Tal como sucede en pregrado, la formación de especialistas ocurre en su mayoría en situaciones clínicas, por lo que supervisores y residentes reconocen que la retroalimentación es un componente crucial para el aprendizaje en estos contextos7. Los residentes están en proceso de desarrollar las capacidades de autoevaluación y autopercepción de sus habilidades, lo que les servirá para el resto de su vida profesional y allí es donde la retroalimentación juega un rol fundamental. Sin embargo, estudios muestran que un alto porcentaje de residentes refiere no haberla recibido nunca o


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